Bonjour,
J’ai iphone5. J’ai essayé de la restaurer à plusieurs fois, mais ça ne marche pas.

Salut!

Si vous voulez restaurer votre iPhone, voici la procédure :
On va passer par iTunes pour restaurer l’iPhone, donc assuez-vous d’avoir la dernière version d’iTunes.
Maintenant branchez l’iPhone sur l’ordinateur. Dans iTunes, sélectionnez votre iPhone. Cliquez ensuite  sur l’onglet Résumé, puis sur le bouton Restaurer l’iPhone.
Une fenêtre s’ouvrira et vous demandera si vous voulez réellement restaurer votre iPhone. Cliquez le bouton Restaurer.
Après l’appareil redémarrera, vous verrez ensuite un écran avec le bouton Configurer. Cliquez sur Configurer et laissez-vous guider par l’assistant.